개인정보처리방침

신대게.아지야 수산(이하 ‘회사’)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 회원가입 절차 없이 주문이 가능한 비회원 주문 방식을 운영합니다. 주문 시 아래 정보를 수집합니다.

  • 필수: 받는 분 성명, 휴대폰 번호, 배송지 주소(우편번호 포함)
  • 선택: 배송 요청사항
  • 결제 시 자동 수집: 결제 승인 번호, 결제 수단, 결제 일시 (신용카드 번호 등 결제 정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 보관하지 않습니다)
  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 경로(광고 유입 정보), 쿠키

2. 개인정보의 이용 목적

  • 주문 상품의 배송 및 배송 상태 안내
  • 주문 확인, 주문 조회 서비스 제공
  • 결제 처리 및 환불·취소 처리
  • 고객 문의 응대 및 분쟁 처리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래와 같이 보관합니다.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 배송을 위해 아래와 같이 최소한의 정보를 제공합니다.

  • 제공받는 자: 택배 운송업체 / 제공 항목: 받는 분 성명, 연락처, 주소 / 목적: 상품 배송 / 보유 기간: 배송 완료 후 지체 없이 파기
  • 제공받는 자: 결제대행사(KG이니시스) / 제공 항목: 주문번호, 결제 금액 / 목적: 결제 처리 및 결제 도용 방지

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

  • KG이니시스: 결제 처리 및 결제 취소 (국내)
  • Supabase Inc.: 주문 데이터 보관 (데이터베이스 서버 소재지: 대한민국 서울)
  • Netlify, Inc.: 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 (미국) — 필수
  • Meta Platforms, Inc.: Meta 픽셀을 이용한 광고 성과 측정 (미국) — 선택. 이용자가 아래 8항의 방법으로 거부할 수 있으며, 거부해도 주문·결제에는 영향이 없습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부하시는 경우 웹사이트를 통한 주문이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 알려주시기 바랍니다.

Netlify, Inc. (웹사이트 호스팅)

  • 이전되는 국가: 미국
  • 이전받는 자의 연락처: 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA / privacy@netlify.com
  • 이전 항목: 받는 분 성명, 휴대폰 번호, 배송지 주소, 배송 요청사항, 접속 IP 및 브라우저 정보
  • 이전 일시 및 방법: 이용자가 웹사이트에 접속하거나 주문서를 전송하는 시점에 정보통신망을 통해 전송
  • 이용 목적: 웹사이트 화면 제공 및 주문 요청 처리를 위한 서버 운영
  • 보유 및 이용 기간: 처리 목적 달성 시까지 (주문 데이터는 국내 서버에 저장되며, 처리 과정에서만 경유합니다)

Meta Platforms, Inc. (Meta 픽셀을 이용한 광고 성과 측정) — 선택 항목

  • 이전되는 국가: 미국
  • 이전받는 자의 연락처: 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA / Meta 개인정보 문의 페이지(facebook.com/privacy)
  • 이전 항목 — 광고 식별자(_fbp, _fbc 등 쿠키), 접속 IP, 브라우저·기기 정보, 페이지 및 상품 조회 기록, 장바구니 담기, 주문서 진입, 구매한 상품 코드·수량·결제 금액·통화(KRW)
  • 이전하지 않는 항목 — 받는 분 성명, 휴대폰 번호, 이메일, 배송지 주소, 주문번호
  • 이전 일시 및 방법: 해당 행동이 발생하는 시점에 정보통신망을 통해 자동 전송
  • 이용 목적: 광고 성과 측정, 광고 최적화, 리타게팅(재방문 광고)
  • 보유 및 이용 기간: Meta의 개인정보처리방침 및 쿠키 정책에 따른 기간
  • 거부 방법 — 페이지 하단의 ‘광고 추적 설정’에서 언제든지 거부할 수 있습니다. 거부해도 상품 조회·주문·결제 이용에는 영향이 없습니다. 거부는 앞으로의 전송을 멈추는 것이며, 이미 전송된 자료가 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 비회원 주문의 경우 주문번호와 주문 시 입력한 휴대폰 번호로 본인 확인 후 처리합니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

8. 쿠키 및 광고 식별자

회사는 광고 성과 측정을 위해 Meta 픽셀을 사용하며, 이 과정에서 _fbp·_fbc 등의 광고 식별자 쿠키가 저장될 수 있습니다.

이용자는 페이지 하단의 ‘광고 추적 설정’에서 앞으로의 광고 추적을 거부할 수 있습니다. 거부하면 회사는 이후 Meta로 정보를 전송하지 않으며, 회사 사이트에 저장된 _fbp·_fbc 쿠키의 삭제를 시도합니다 (브라우저 설정에 따라 일부가 남을 수 있습니다). 거부해도 상품 조회·주문·결제 이용에는 영향이 없습니다. 다만 이미 전송된 자료가 자동으로 삭제되는 것은 아닙니다.

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나, Meta 계정의 광고 설정에서 추가로 관리하실 수도 있습니다.

또한 회사는 상품별 조회수를 세기 위해 자체 서버에서 발급한 익명 식별자를 쿠키에 저장합니다. 이 값은 이름·연락처와 연결되지 않으며, 저장 시 상품 코드와 함께 변환해 어떤 상품을 봤는지 서로 이어 붙일 수 없도록 처리합니다.

9. 개인정보 보호책임자

  • 책임자: 김서진
  • 연락처: 010-4164-2013
  • 이메일: ghsrpdjeo@gmail.com

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118) 등에 문의하실 수 있습니다.

10. 방침의 변경

본 방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 동쪽수산 웹사이트를 통해 공지합니다.

시행일: 2026년 8월 19일